Kebijakan Privasi
Utama Net
Terakhir Diperbarui: 20 Mei 2026
Selamat datang di Utama Net. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan internet kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama, alamat instalasi, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran saat Anda mendaftar layanan kami.
- Data Penggunaan Jaringan: Informasi teknis mengenai bagaimana Anda mengakses layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, jenis perangkat, dan durasi penggunaan (hanya digunakan untuk manajemen jaringan dan kepatuhan hukum).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Utama Net menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai keperluan:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan internet kami.
- Memproses proses pendaftaran, aktivasi, dan penagihan bulanan.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan (customer support) dan menangani keluhan teknis.
- Mengirimkan informasi penting terkait pemeliharaan jaringan, pembaruan layanan, atau promo khusus (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja).
3. Keamanan Data Anda
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam kondisi berikut:
- Kepada mitra atau vendor pihak ketiga yang bekerja atas nama kami (seperti penyedia gerbang pembayaran) untuk kelancaran layanan.
- Jika diwajibkan oleh hukum, regulasi pemerintah, atau perintah pengadilan yang sah di wilayah hukum Indonesia.
5. Kebijakan Cookies
Situs web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman berselancar Anda. Cookies membantu kami memahami preferensi Anda dan menganalisis lalu lintas situs web agar kami dapat terus melakukan perbaikan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak berfungsi secara optimal.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mengubah tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@utamanet.id
- Telepon/WhatsApp: 0853 6886 8952